GARANTIVILLKOR
Denna text ger en översikt av våra garantivillkor för privatpersoner.
Produktgaranti
- Gäller i 3 år från installationsdatum. *
- Täcker ursprungliga fel på produkten, som material- och fabrikationsfel.
Trygghetsgaranti
- Gäller i ytterligare 3 år utöver produktgarantin. *
- Omfattar maskinskador där självrisk och åldersavdrag kan ersättas upp till vissa belopp, se villkor för trygghetsförsäkringen.
Reservdelsgaranti
- Gäller i 1 år för nya och oanvända reservdelar.
- Omfattar endast ursprungliga fel och förutsätter att installationen har gjorts av en auktoriserad ComfortZone-servicepartner.
Förlängd Trygghetsgaranti
- Möjlighet att teckna en särskild försäkring för att förlänga trygghetsgarantin upp till 18 år, förutsatt att produkten registreras vid installationen.
För att produktgarantin ska gälla:
- Installationen måste vara fackmannamässigt utförd.
- Service och underhåll ska ske enligt instruktioner och utföras av auktoriserade ComfortZone-servicepartners.
- Vid fel, kontakta en auktoriserad servicepartner och följ deras instruktioner.
Observera: Garantin gäller endast ursprungliga fel och omfattar inte installation, slitage eller skador på grund av yttre faktorer eller felaktig användning. För fullständiga villkor, kontakta oss.
* Gäller värmepumpar sålda från och med 2025-01-01, värmepumpar sålda före 2025-01-01 gäller 2 års garanti och 4 års trygghetsgaranti.
