Här kan du som återförsäljare eller hustillverkare skapa en garantianmälan för Comfortzone värmepumpar installerade i Sverige.

Garantitiden för värmepumpar installerade före 31 december 2024 är 2 år från installationsdatum. För värmepumpar installerade från och med 1 januari 2025 gäller 3 års garanti från installationsdatum. Efter garantitiden kan service sökas via servicepartner på vår hemsida eller en genom lokal servicefirma med kompetens för aktuellt arbete.

Eventuella kostnader för reparationen debiteras beställaren om felet inte är ett garantifel. Garantin gäller endast för själva produkten och inte för övrig installerad kringutrustning. Garantin gäller inte för andra brister eller fel i installationer och inte heller annan ekonomisk skada . Comfortzone förbehåller sig rätten att vid garanti välja utförande företag beroende på typen av fel. För att effektivt hantera din garantianmälan, ber vi dig fylla i formuläret så noggrant som möjligt. Obligatoriska fält är markerade med en asterix. Vid frågor om pågående ärenden kontakta kundservice@comfortzone.se eller 010-682 16 00.