Garantier och villkor hos Comfortzoneâ
NÀr du vÀljer Comfortzone ska du kÀnna dig trygg bÄde med produkten och med villkoren som gÀller efter köpet. HÀr har vi samlat information om vÄra garantier, försÀkringslösningar och övergripande villkor för att ge dig en tydlig överblick.
Comfortzones frÄnluftsvÀrmepumpar Àr utvecklade för lÄng livslÀngd, stabil drift och hög energieffektivitet. VÄra garantier Àr en del av helheten och syftar till att skapa trygghet över tid, bÄde vid nyinstallation och utbyte.
Produktgaranti
Alla Comfortzones vÀrmepumpar omfattas av produktgaranti som skyddar mot material- och fabrikationsfel. Garantin gÀller under förutsÀttning att installation och driftsÀttning sker enligt gÀllande anvisningar av behörig installatör.
Produktgarantin innebÀr bland annat:
- Skydd mot material och fabrikationsfel
- Tydliga rutiner för garantiÀrenden
- Trygghet kring produktens funktion under garantitiden
TrygghetsförsÀkring
Vid köp av en Comfortzone frÄnluftsvÀrmepump ingÄr Àven en trygghetsförsÀkring via vÄr försÀkringspartner Söderberg & Partners i tre Är utan kostnad efter produktgarantin. FörsÀkringen Àr framtagen för att ge ett utökat skydd och minska risken för ovÀntade kostnader under de första Ären. FörsÀkringen gÄr sedan att förlÀnga upp till totalt 18 Är.
TrygghetsförsÀkringen ger
- Ett kompletterande skydd utöver produktgarantin
- Extra trygghet vid oförutsedda hÀndelser
- En tydlig försÀkringslösning kopplad till din vÀrmepump
Garantivillkor för privatpersoner
För privatpersoner gÀller sÀrskilda garantivillkor som beskriver ansvar, omfattning och hur garantiÀrenden hanteras. HÀr framgÄr Àven vad som krÀvs för att garantin ska gÀlla.
Garantivillkoren beskriver bland annat:
- Vad garantin omfattar
- Vilka krav som stÀlls pÄ installation och anvÀndning
- Hur Àrenden hanteras vid reklamation eller garantiansprÄk
Vart vÀnder jag mig vid garantiÀrende?
Kontakta i första hand din ÄterförsÀljare eller installatör. Vid frÄgor om garanti eller om du behöver göra en garantianmÀlan kan du kontakta vÄr kundservice. Genom att följa rÀtt vÀg sÀkerstÀlls att Àrendet hanteras effektivt och korrekt.
TrygghetsförsÀkringen ger
- Ett kompletterande skydd utöver produktgarantin
- Extra trygghet vid oförutsedda hÀndelser
- En tydlig försÀkringslösning kopplad till din vÀrmepump
FAQ om garantier
De vanligaste garantifrÄgorna.
Vad ingÄr i Comfortzones produktgaranti?
Produktgarantin omfattar material- och fabrikationsfel enligt villkoren för respektive produkt.
Â
GÀller garantin om jag byter installatör?
Garantin gÀller sÄ lÀnge installation och service utförs enligt Comfortzones anvisningar.
Hur lÄng garanti Àr det pÄ era frÄnluftsvÀrmepumpar?
Vi erbjuder 3 Ärs produktgaranti och dÀr efter 3 Ärs kostnadsfri trygghetsgaranti via vÄr försÀkringspartner Söderberg & Partners som gÄr att förlÀgna upp till totalt 18 Är.